Ya hemos visto que las TIC y la socidedad están íntimamente ligadas. Que resulta difícil hablar de aspectos o lados humanos o sociales de las TIC, cuando estas son vistas como artefactos materiales, pero que en cambio es en la práctica que las TIC se definen; una práctica humana, una práctica social. Por esto, no conviene preguntar por el lado humano o social; una mejor pregunta entonces es cuáles son aquellas implicaciones y consideraciones que se deben tener en cuenta para el desarrollo de las TIC y para el desarrollo con TICs, desde el punto de vista humano y social.
La dimensión humana se puede abordar, siguiendo a Armour, haciendo énfasis en los proyectos de desarrollo de software para que que el foco sea la gente que lo desarrolla y no el producto (el artefacto) que resulta. Haciendo eco del modelo pedagógico ignaciano de los jesuitas, Armour nos recuerda que los seres humanos tenemos dimensiones que abarcan lo físico, mental, emocional y espiritual. El espíritu sería entonces el que engloba nuestros más altos valores (tolerancia, compasión, honestidad, entre otros) y lo que nos diferencia de las máquinas (los artefactos). Por tanto, Armour defiende la inclusión de variables que superen las clásicas orientadas a la productividad, para atender la motivación, las normas de conducta, los objetivos últimos, los impactos, el apoyo mutuo, como consideraciones que mejoren los aspectos humanos del desarrollo de software y, por ende, el software mismo que es producto del trabajo en equipo.
Pasando a una dimensión colectiva, social, Walsham parte del hecho de que lo que entendemos por desarrollo suele ser limitado y dominado por nociones eurocéntricas y materialistas. Él propone una visión más multifacética que de lugar a muchos posibles desarrollos, no uno solo hegemónico. Esto implica un desarrollo crítico de las TIC (como fuentes de desarrollo) que de prioridad a la solución de brechas digitales, que supere el etnocentrismo, que favorezca las diversidades positivas (culturales, de género) y elimine las diversidades negativas (desigualdades económicas, educativas). De ello resulta entonces que en el desarrollo de las TIC se nutra al ser humano, y que las TIC resultantes (mejores, por haber sido concebidas en entornos más favorables) también sean articuladas con objeivos críticos y múltiples de desarrollo para todo la sociedad.
La idea de globalización ha llevado a que las personas piensen que el “desarrollo” es equivalente a “desarrollo económico”. Este tipo de afirmaciones tiene fuertes opositores como Beck, quien argumenta que el desarrollo no puede reducirse a una simple dimensión económica. Por lo tanto, es necesario que pensemos en el significado no material de desarrollo y que veamos al individuo como un ser multidimensional lleno de características que lo ubican como el principal actor de las TICs.
ResponderEliminarTambién es importante que entendamos que las TICs están involucradas en la forma en que nosotros llevamos a cabo nuestras actividades laborales y de ocio, en la forma en que nos organizamos en grupos, en la forma que tienen nuestras organizaciones, en el tipo de sociedades que creamos, y por lo tanto en el desarrollo global.
Usualmente en la mayoria de proyectos que involucran TICs es poco usual ver el componente humano, especialmente en una disciplina como la Ingenieria el poco uso del concepto y su posterior implementación en practicas resulta como un item de poco analisis al momento de analizar las causas de un exito o fracaso de un proyecto. Al dejar de lado este importante factor se explica las TICs tienen determinadas caracteristicas en ciertos contextos en los que moldean la sociedad.
ResponderEliminarLa rápida evolución de las TIC, deriva en el uso intensivo que los individuos hemos adoptado de ellas, y por consiguiente genera alta demanda en desarrollos que sean de mayor avance. Partiendo de este punto de vista se genera la "noción eurocéntrica y materialista" de la que nos habla Walsham, debido a que la misma sociedad consciente desarrollos utilitarios.Si con el desarrollo de las TICs, conseguimos nutrir toda las dimensiones del ser humano (espiritual, física, emocional y mental) "Armour", seguramente el desarrollo tecnológico no perderá la esencia humanística antes que materialista.
ResponderEliminarActualmente en las condiciones de globalización y desarrollo económico desde el etnocentrismo es muy difícil pensar en el desarrollo de las TIC a partir del componente espiritual como lo menciona Armour, debido fundamentalmente a que la enseñanza de las ingenierías (sistemas, electrónica, industrial, etc.) no tienen un componente humanístico y crítico más fuerte que la academia a partir del desarrollo de tecnologías desde de la necesidad consumista; es mas común encontrar valores como la tolerancia, honestidad, respeto entre otros desde el punto de vista del usuario que encuentra en las TIC una herramienta para desarrollar su espiritualidad, sin embargo, también suele pasar que la maquina termina esclavizando al hombre en el lugar de que el hombre haga de la maquina un instrumento para propagar un pensamiento social.
ResponderEliminarInteresante punto de vista, sobre todo con respecto al tema de la academia. En la actualidad podemos ver que hay Ingenieros que complementan sus estudios de pregrado mediante temas técnicos (lenguajes de programación, metodoloǵias), y dejan a un lado la parte humanística, tal vez por pereza o por desconocimiento. Sin embargo es muy importante contar con herramientas que permitan realizar un análisis más crítico tanto de las personas, nuestros futuros usuarios, como de la sociedad en la que se encuentran, con el fin de entregarles un producto acorde a sus necesidades y para beneficio de todos.
EliminarUna de las enseñanzas grandes que nos deja Armour es precisamente comprender como aumentar la motivación en nuestros equipos de trabajo para afrontar las nuevas velocidades de cambio a las que estamos enfrentados en la sociedad actual (No sólo en proyectos de TICs, sino en cualquier ámbito). Por momentos sucede que nos olvidamos de las razones que tenemos para estar haciendo algo y perdemos la motivación, por eso es tan importante tener en cuenta lo que Armour nos dice con respecto al espíritu en los proyectos.
ResponderEliminarCon respecto a lo que nos presenta Walsham, estoy de acuerdo en que el mundo globalizado en el que vivimos hace que vayamos perdiendo las características tan propias de cada cultura que nos hacen diferentes a los demás. Sin embargo, con la gran cantidad de aplicaciones móviles existentes hoy en día, uno de los factores diferenciadores que pueden llevar al éxito puede estar en revisar esas diversidades positivas y buscar que tengan un alcance global.
Como ingenieros considero que podemos empezar (Si no lo hacemos ya) a pensar los proyectos desde una perspectiva más humana. Los desarrollos TIC tienen múltiples dimensiones y su éxito o fracaso depende de diversos factores, además, las consideraciones que se tengan en su diseño, desarrollo, implementación y gestión pueden cambiar de forma positiva o negativa la influencia que las tecnologías tengan en una comunidad particular.
ResponderEliminarAl ejercer el oficio de la ingeniería es muy importante tener presente el factor humano en cada uno de los proyectos que ejecutemos, debido a que la ingeniaría tiene como objetivo principal ayudarnos y facilitar nuestro desarrollo, en los ámbitos económicos, social , cultural, educativo entre otros. Las TICs se deben ver como aquella herramienta que nos facilita la vida, permitiéndonos acceder a la información, comunicarnos con personas en cualquier parte del mundo sin necesidad de estar frente a frente y no como aquella herramienta a la cual nos esclavizamos, siempre debemos tener presente el factor humano y espiritual que tienen las TICs para hacer buen uso de ellas.
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